Driftinformation

Här hittar du samlad information om driftstörningar och planerade åtgärder som resulterar i temporära driftstörningar. Beräknas driftstörningen ta lång tid att åtgärda kan du besöka den här sidan flera gånger för att ta del av uppdaterad information. Du ser när informationen senast uppdaterades med datum och klockslag.

Kom ihåg att uppdatera dina kontaktuppgifter via Mina sidor så att vi kan nå dig via e-post och SMS!

Akuta driftstörningar

Just nu har vi inga inrapporterade driftstörningar.

Om du upplever en akut driftstörning som inte finns på denna sida anmäler du den akuta driftstörningen till oss genom att ringa 0171-62 58 20. Om akuta driftstörningen inträffar utanför våra arbetstider ringer du till vår jour på 0171-62 58 58.

Serviceärenden som inte är akuta anmäler du enklast dygnet runt via Mina sidor, så här gör du gör en serviceanmälan!

Planerade åtgärder

Just nu har vi inga planerade åtgärder som resulterar i driftstörningar.

Strömavbrott?

Har du strömavbrott? Då kan du titta på filmklippet Enkla eljobb och få tips på vad du kan göra. Filmklippet finns textat på flera språk.

Kvinna i ett rum med texten ENKLA ELJOBB

Ser det ut som att fler i ditt bostadsområde har strömavbrott? Då kan du via Eon:s webbplats för strömavbrott se om det finns några kända driftstörningar och när de beräknar att det kommer vara åtgärdat.

Bra att ha hemma vid strömavbrott:

  • Ficklampa och batteridrivna ljus/lampor så att du kan se i mörkret.
  • En batteridriven radio så att du via Radio P4 kan få information om elavbrottet.
  • Extra batterier.
  • Extra laddningsbatteri (powerbank) till mobiltelefonen.
  • Stearin-/värmeljus och tändstickor/tändare.
  • Ett campingkök och bränsle.
  • Matvaror som inte behöver tillagas eller förvaras i kylskåp.
  • Våtservetter att tvätta dig med utifall vattenförsörjningen slutar fungera.
  • Buteljerat vatten eller några PET-flaskor med infruset vatten i frysen så att du kan ta fram och tina dessa om du behöver dricksvatten eller vatten för matlagning.
  • Sovsäck och filtar.

Digitala tjänster

För ärenden som gäller de digitala tjänster som du har beställt kontaktar du din leverantör. På EHB:s kommunikationsoperatör Open Universe webbsida för driftinformation finns länkar till leverantörernas webbsidor för driftinformation och support.