TV och internet
Nu byter vi till Tele2!
Läs mer om när bytet sker på din adress och vad du behöver göra!
Informationen på den här sidan gäller när bytet till Tele2 har genomförts.
När du bor hos EHB ingår ett antal tv-kanaler och internet med 2 mbit/sekund i din hyresavgift. För att få tillgång till tjänsterna som ingår behöver du beställa dem via Tele2.
Mer information om hur du beställer tjänster har vi samlat på den här sidan!
Beställ tv-kanaler som ingår
För att beställa tv-kanaler som ingår i din hyresavgift ringer du Tele2 via telefonnummer 90 222. För att kunna titta kommer du även få låna en tv-box kostnadsfritt av Tele2.
Skicka tillbaka tv-boxen när du flyttar
När du flyttar ska du returnera tv-boxen till Tele2. Kontakta Tele2:s kundtjänst via telefonnummer 90 222 för att få en retursedel och annan information om återlämning.
Support
Vill du göra en serviceanmälan, få support eller ställa fakturafrågor som gäller tv och internet som du har beställt kontaktar du Tele2, alternativt din leverantör.
Driftstörningar
På Tele2:s webbsida för support hittar du driftinformation och support.
Efter elavbrott
Om dina tjänster inte fungerar efter ett elavbrott så kan du behöva starta om din utrustning. Det gör du enklast genom att:
- Dra ur strömkabeln ur tjänstefördelare, tv-box, router och telefonidosa.
- Vänta 10 sekunder.
- Sätt därefter i strömkabeln igen.
Om felet kvarstår efter att utrustningen startats om, kontaktar du Tele2:s kundtjänst via telefonnummer 90 222.